vraag & antwoord
Effectief navigeren door internationale zakelijke relaties
In onze geglobaliseerde economie is het opbouwen en onderhouden van internationale zakelijke relaties voor veel professionals onvermijdelijk geworden. Tegelijkertijd is het navigeren door deze relaties vaak een complexe uitdaging waarbij culturele verschillen, communicatiestijlen en zakelijke gebruiken een grote rol spelen. Hoe kun je deze verschillen overbruggen en effectieve, duurzame relaties opbouwen over landsgrenzen heen?
Erin Meyer
The Culture Map (NL-editie)
In The Culture Map (NL-editie) biedt Erin Meyer een praktisch kader om culturele verschillen in de internationale zakenwereld te begrijpen. Ze analyseert acht dimensies waarin culturen van elkaar verschillen, van communicatiestijl tot besluitvorming en tijdsbeleving, waarmee je culturele misverstanden kunt voorkomen.
Boek bekijken
Dit product is niet leverbaar
De impact van culturele verschillen begrijpen
Een van de grootste uitdagingen bij het opbouwen van internationale zakelijke relaties is het begrijpen en overbruggen van culturele verschillen. Deze verschillen manifesteren zich in communicatiestijlen, besluitvormingsprocessen, hiërarchische structuren en tijdsbeleving.
The Culture Map
Elly Stroo Cloeck
Hoe vaak overkomt het je niet dat een buitenlandse collega reageert op een manier die je absoluut niet verwacht? Of dat je een slechte evaluatie krijgt van je buitenlandse baas terwijl je dacht dat hij tevreden was? Dit artikel geeft praktische voorbeelden van culturele misverstanden en hoe je deze kunt voorkomen.
Bij internationaal zakendoen is het essentieel om te begrijpen dat wat in de ene cultuur als normaal wordt beschouwd, in een andere cultuur onbeleefd of ongepast kan zijn. Directe feedback geven bijvoorbeeld, wat in Nederland gewaardeerd wordt, kan in Aziatische culturen leiden tot gezichtsverlies.
Esther Janssen
Zakendoen van hier tot Tokio
Zakendoen van hier tot Tokio laat zien hoe typisch Nederlandse eigenschappen zoals directheid en egalitarisme zowel voor- als nadelen kunnen hebben in internationale context. Het boek biedt inzicht in hoe je je eigen culturele achtergrond kunt inzetten zonder anderen voor het hoofd te stoten.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
SPOTLIGHT: Esther Janssen
Esther Janssen is een expert op het gebied van interculturele communicatie met ruim 30 jaar ervaring in internationaal werken. Als oprichter van Culture-Inc. begeleidt ze expats, zakenreizigers en teams bij het werken met andere culturen, van Amerika tot Azië. Haar praktische benadering helpt professionals om culturele valkuilen te vermijden.
Meer over Esther Janssen
Effectieve communicatiestrategieën ontwikkelen
Communicatie vormt de basis van elke zakelijke relatie, maar is extra uitdagend in internationale context. Taalbarrières, verschillende communicatiestijlen (direct versus indirect) en non-verbale signalen kunnen tot misverstanden leiden.
Onder de zeespiegel
Saskia Maarse
"Zaken doen of samenwerken met andere culturen betekent: goed luisteren, doorvragen als je iets niet begrijpt (misschien wel drie of vier keer), achtergrondinformatie geven indien nodig, accepteren dat een situatie anders kan lopen dan je had verwacht, heel veel geduld hebben en... letten op body language."
Frank Garten
Werken met andere culturen
In Werken met andere culturen van Frank Garten worden praktische strategieën aangereikt voor effectieve interculturele communicatie. Het boek behandelt interpersoonlijke communicatie, non-verbale communicatie, en biedt concrete handvatten voor het omgaan met culturele verschillen bij onderhandelingen.
e-book bekijken
Dit product is niet leverbaar
Een cruciale vaardigheid bij internationale communicatie is actief luisteren en het vermogen om je boodschap aan te passen aan je publiek. Dit betekent soms dat je je communicatiestijl moet aanpassen - bijvoorbeeld door meer context te geven in culturen die indirect communiceren, of door meer to-the-point te zijn in culturen die directe communicatie waarderen.
Patrick Janssen
Interculturele competenties
Interculturele competenties biedt een theoretisch kader en praktische handvatten voor het ontwikkelen van vaardigheden die nodig zijn om effectief te functioneren in diverse culturele contexten. Het boek behandelt basisconcepten als waarde, rol, comfortzone en context.
Boek bekijken
Dit product is uitverkocht
Vertrouwen opbouwen over culturen heen
Vertrouwen is de basis van elke zakelijke relatie, maar de manier waarop vertrouwen wordt opgebouwd verschilt sterk per cultuur. In sommige culturen is vertrouwen gebaseerd op taakuitvoering en betrouwbaarheid, terwijl in andere culturen persoonlijke relaties de basis vormen voor vertrouwen.
Wanneer culturen elkaar ontmoeten
Uit Wanneer culturen elkaar ontmoeten leren we hoe vertrouwen wordt opgebouwd in verschillende culturen en waarom dit essentieel is voor zakelijk succes over landsgrenzen heen. De tijd die nodig is om vertrouwen op te bouwen varieert sterk per cultuur.
Saskia Maarse: ‘Nederlandse bedrijven kunnen wat leren van andere culturen’
Saskia Maarse
"Zij stellen daarom wel eens dat zakelijkheid het hierdoor wint van je onbevangen persoonlijke relaties. Nederlanders zeggen bijvoorbeeld snel: 'Ik moet nu ophangen, want ik moet op tijd bij een afspraak zijn.' In Zuid-Europa maakt men dan liever het telefoongesprek af, waardoor ze wat later bij die afspraak komen. Voor beide kanten valt wat te zeggen. Zolang je elkaars cultuur begrijpt, kom je verder."
In veel Aziatische, Latijns-Amerikaanse en Midden-Oosterse culturen is het opbouwen van persoonlijke relaties een voorwaarde voor zakelijk succes. Dit betekent investeren in informele ontmoetingen, gezamenlijke maaltijden en het tonen van oprechte interesse in de persoon achter de zakenpartner. In Noord-Europese en Noord-Amerikaanse culturen ligt de nadruk vaak meer op zakelijke competentie en contractuele afspraken.
Rob van Nes
Ondernemen in Spanje
Ondernemen in Spanje benadrukt hoe cruciaal zakenlunches zijn in de Spaanse zakencultuur voor het opbouwen van relaties en het nemen van beslissingen. Het boek geeft praktische tips over de duur, timing en inhoud van zakenlunches in Spanje.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 5 werkdagen
Onderhandelen in internationale context
Onderhandelingen zijn een essentieel onderdeel van zakelijke relaties, maar onderhandelingsstrategieën en -verwachtingen verschillen sterk per cultuur. Bewustzijn van deze verschillen kan het verschil maken tussen succes en mislukking.
Do we have a deal? - Succesvol onderhandelen in andere culturen
Jan Vincent Meertens
In Do we have a deal? leer je aan de hand van zes unieke cultuurkenmerken beter omgaan met mensen uit andere culturen. Talloze voorbeelden van mislukte en succesvolle onderhandelingen laten zien wat werkt, en wat niet.
SPOTLIGHT: Jan Vincent Meertens
Jan Vincent Meertens heeft jarenlange ervaring met internationaal onderhandelen als ondernemer, expat en internationaal onderhandelaar. Als partner van cultureel instituut Itim International en trainer voor onder meer de Europese Unie deelt hij zijn expertise over hoe culturele verschillen onderhandelingen beïnvloeden.
Meer over Jan Vincent Meertens
Van A naar B - Lessen in leiderschap
Van Van A naar B - Lessen in leiderschap leren we hoe succesvol te onderhandelen in internationale contexten met respect voor culturele verschillen. Jeroen van der Veer deelt inzichten uit zijn ervaring als topman bij Shell in diverse internationale markten.
Een belangrijk aspect van internationaal onderhandelen is het begrijpen van de verschillende benaderingen van tijd, besluitvorming en gezichtsverlies. In sommige culturen worden beslissingen snel genomen door individuen, terwijl in andere culturen consensusvorming en uitgebreide consultatie de norm zijn. Dit kan leiden tot frustratie als deze verwachtingen niet worden afgestemd.
Roger Fisher
William Ury
Bruce Patton
Excellent onderhandelen
Excellent onderhandelen biedt een principiële benadering van onderhandelen die universeel toepasbaar is. De focus op het scheiden van mensen van het probleem en het zoeken naar wederzijdse belangen is bijzonder waardevol in internationale context waar misverstanden snel kunnen ontstaan.
Boek bekijken
Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis
Praktische aspecten van internationaal zakendoen
Naast culturele en communicatieve aspecten zijn er ook praktische zaken die aandacht verdienen bij internationaal zakendoen, zoals etiquette, zakelijke gebruiken en formele vereisten.
Roel Wolbrink
Businessetiquette 3.0
Businessetiquette 3.0 bevat een uitgebreid hoofdstuk over internationaal zakendoen met specifieke adviezen per land. Het boek behandelt eerste indrukken, kleding, tafelmanieren en communicatie in internationale context.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
Digitale Trends en Tools - Social selling in 60 minuten
Djoea van Zanten
"Relaties kunnen heel goed ontstaan via de online kanalen. De daadwerkelijke deals vragen vaak een goed gesprek en een kop koffie. Zie welke bedrijven er klaar voor zijn om verder te praten en maak afspraken die qua timing en relevantie kloppen. Nooit meer het hele land doorrijden om te ontdekken dat het eigenlijk niet nodig was."
Digitale communicatie heeft internationale zakelijke relaties toegankelijker gemaakt, maar persoonlijk contact blijft cruciaal voor het opbouwen van vertrouwen. Het vinden van de juiste balans tussen digitale efficiëntie en persoonlijke interactie is essentieel voor succesvolle internationale relaties.
MKB Servicedesk
Eerste Hulp Bij Internationaal Ondernemen
Eerste Hulp Bij Internationaal Ondernemen biedt praktische handvatten voor de logistieke, juridische en financiële aspecten van internationaal zakendoen. Het boek behandelt onderwerpen als importeurs vinden, transportkeuzes, douaneformaliteiten en btw-vraagstukken.
Boek bekijken
Dit product is niet leverbaar
Artikelen over internationale zakelijke relaties
De volgende artikelen bieden waardevolle inzichten in het navigeren door internationale zakelijke relaties:
The Culture Map (NL-editie) - 'Supernuttig'
Elly Stroo Cloeck
In dit artikel wordt uitgelegd hoe The Culture Map van Erin Meyer je helpt om culturele verschillen in kaart te brengen en effectieve strategieën te ontwikkelen voor communicatie, evaluatie, leidinggeven en besluitvorming in internationale context.
Alles is onderhandelen - de kunst van het onderhandelen in zeven principes
Geurt Jan de Heus
Dit artikel benadrukt dat de wereld verandert en dat dit impact heeft op zakendoen. Projecten worden groter, belangen en risico's nemen toe, en de internationale component speelt steeds vaker een rol, wat zorgt voor toenemende complexiteit in onderhandelingen.
Zakendoen van hier tot Tokio - 'Met humor en respect geschreven'
Nandini Bedi
Een bespreking van 'Zakendoen van hier tot Tokio', een toegankelijk geschreven boek dat met humor en respect inzichten en praktische tips biedt voor succesvol internationaal zakendoen, met speciale aandacht voor Nederlandse sterktes en zwaktes.
Conclusie: Een geïntegreerde benadering
Effectief navigeren door internationale zakelijke relaties vereist een geïntegreerde benadering die cultureel bewustzijn, communicatieve vaardigheden en praktische kennis combineert. Door te investeren in het begrijpen van culturele verschillen, het ontwikkelen van flexibele communicatiestrategieën en het opbouwen van vertrouwen over culturen heen, kun je duurzame en succesvolle internationale zakelijke relaties opbouwen.
Het is belangrijk om te onthouden dat culturele aanpassing geen kwestie is van je eigen identiteit opgeven, maar van het vinden van een balans tussen authenticiteit en aanpassingsvermogen. Zoals >Chaos en charisma benadrukt: internationaal zakendoen vraagt om aanpassingsvermogen en respect voor culturele verschillen, zonder je eigen stijl en waarden te verloochenen.
Door continu te leren, je ervaringen te evalueren en open te staan voor verschillende perspectieven, ontwikkel je de interculturele competenties die nodig zijn om effectief te navigeren door de complexe wereld van internationale zakelijke relaties.
De bestsellers
-
€ 17,50
-
€ 24,99
-
€ 26,50
-
€ 34,99
-
€ 29,50
